產品分類 : 智能客服
宏景集團由Ivan Chen創立， 專注於企業專利 商標 法律業務， 總部設於新北市中和區， 在全台多縣市和中國大陸設有分所， 與全球百餘國專利、安規和法律機構合作，致力提供全球化服務。 2010年， 集團在台灣擁有數百名員工， 其中多數為博士和碩士學位持有者， 且精通多種語言。 2013和2014年， 集團獲得多項國際殊榮。 2022年至今， 致力於結合人工智慧與專業人才協作， 提供客戶更精準、專業、迅捷服務。
產品資訊
AI智權服務
- 專利翻譯： 利用AI技術，對專利文本進行深度解析及提升翻譯精準度。 審查撰稿減少錯誤，提升過件率與速度，節省時間和成本。
- 先前技術搜索： 幫助申請人在提交專利申請前進行全面的先前技術搜索，確保申請的獨特性和可行性。 AI的導入能顯著減少專利翻譯和先前技術搜索所需的時間，僅為傳統方法的1/5到1/3，從而降低了成本。
- 全球專利申請支持： 支持客戶進行全球範圍內的專利申請，提供相應的法律文件支持和國際專利申請的流程指導。 可以進行預測分析，幫助客戶預測專利趨勢和潛在的法律風險，提供戰略性建議。
- 資料庫即時更新： AI導入可以即時更新專利數據庫和法規變更，確保客戶專利信息始終是最新的。
- 降低專利侵權風險： 通過精確的技術搜索和分析，幫助客戶避免可能的專利侵權風險，保護其知識產權。
- 定制化服務： AI導入能根據不同客戶專利需求提供客制化分析，滿足不同行業和規模企業的專利申請需求。
- 全套便利服務： AI導入整合了一整套專利管理工具，包括翻譯、搜索、申請和數據分析，讓客戶所有問題皆能一條龍快速完成解決方案， 省時便利。
案例分享
引入AI技術，提升服務效率與精確度
宏景智權一直致力於為客戶提供高品質的智慧財產保護服務。隨著科技的進步，決定引入人工智能技術，以提升服務的完善度。
- 傳統智財業面臨問題包括：
1.專利檢索效率低：傳統的專利檢索過程耗時且易錯，影響了公司對客戶需求的快速響應。
2.精準翻譯難度高：客戶的需求各不相同，往往需要大量的溝通才能翻譯成客戶滿意的詞句，大大拖延申請的時間。 - 自引入AI技術以來，宏景智權取得了顯著的成果：
1.專利檢索效率提升50%：AI系統能夠在短時間內完成大量的專利檢索工作，使得公司能夠更快速地回應客戶需求。
2.整體交稿平均時間減少30%：AI系統在專利申請流程中多方面的協助專利工程師作業，大幅提高準確率，減少錯誤和疏漏。
3.客戶滿意度提升：由於服務效率和質量的顯著提升，宏景智權的客戶正反饋提高，並吸引了更多的新客戶。